時間管理

因為時間很寶貴，所以時間管理很重要。每個人一天都擁有相同的時間。如何提高自己的工作成果？簡單來說，工作成 果＝工作效率×付出時間。可是，一天總有很多工作，做那些先呢？如果自我評價總工作成果，便是應該以工作重要性排先後，然後檢查每項工作的成果。於是，工 作的先後次序也應該跟從相同法則，先做該做的事情。

知道了工作的先後次序。接著，怎樣提高工作效率？想一想一個極端例子，改卷的時候，每 一分鐘都有學生找你。每次返回工作的時候，都需要一點時間找回自己的起點，好像電腦程式載入資料後才能開始工作。不斷的打擾，隨時忘了自己做到那裡，試問 怎有效率？因此，集中精神工作是很重要的。找一段一天內狀態最好的時間來工作，效果更好。這就是為什麼設計師有時候喜歡深夜工作，因為沒有人騷擾，沒有太 多外界刺激，工作或者思考分外投入。為了加強效果，工作前應該為自己提供時間作心理準備。當中要認清這個工作的目標。其實，集中精神做一個工作是有限度。 一般人是４５分鐘。精神快速走下坡。因此工作要像上課一樣分段，每個工作時段間來個小休是很重要。

有了優質時間後，我們要有優質方法。要 怎樣把事情做對，要嘗試調整工作方法來提高效率，特別是當預見一些不斷重複的工作，更要及早優化方法。光是大量電腦剪貼，便應該要把視窗安排妥當，減少視 線及滑鼠的移動距離。譬如想想輸入資料時能否利用其他現有軟件來幫助檢查。例如當要做決定前，能否先收集足夠的資料。如果是匯報，能否採用電子郵件方式而 不是會議方式？

一天除了優質時間，剩下來的總十分零碎，但仍然有用。零碎的時間通常用來安排工作，反思工作方法。希望能夠讓自己一天一天的進步。

檔案管理，資訊管理

在工作中的資訊管理，主要目標就是：

1. 尋找資料的更快
2. 追蹤工作進度更快更好
3. 報告更清晰
4. 更容易做備份或者卸下資料

什麼是更快地尋找資料？當然是15-20秒左右能夠找到想要的資料。關鍵在於為，資料在入檔前，定好關鍵字。譬如，學生記錄當然是用學生編號。當學生畢業後忘了自己的編號，最好能夠根據身分證號碼，甚至全名及所讀課程來找。如果是找訂貨單，便用訂貨編號或者訂貨人名字來找。

怎樣幫助追蹤工作進度？先要弄清什麼資料表達工作進度。如果工作進度是各自表述，便難以溝通，要儘快定好共用的辭彙。工作或者記錄的不同狀態要有清楚的先後次序或者特定條件。何時生，何時滅，何時到那裡，何時公開。不同狀態，有不同的重要性，有不同的保密要求。這些種種就是所謂檔案的生命週期。

報告更清晰，要記錄時間清楚，要知道隸屬那個部門或者計畫，要知道是什麼東西，是那個類別。這樣資料才更容易組織。

如何更容易做備份？備份要了解那些資料是重要的，要依靠資料分類規劃。卸下資料，要知道那些已經不用，要知道那些是相關的資料，卸下時才能一併卸下。

資訊管理的重要工作

1. 如何為記錄設定關鍵字
2. 如何設定不重疊的狀態
3. 如何設定不重疊的分類
4. 如何編製檔案目錄
   

無論如何規劃，檔案隨時超出預期發展，所以需要定時修訂。當自己是資料庫，定時更新INDEX。這就是平衡的藝術。

1. 太多關鍵字，太多限制
2. 太少關鍵字，尋找麻煩
3. 太多狀態或者類別，入檔需時
4. 太少狀態或者類別，報告不仔細
5. 譬如尋找電郵，不超出１５秒，記錄不超出１０個就好了

在電腦的資訊要管理好，在工作台上的資訊也要管理好。工作台主要分成３大類。

1. in-tray,out-tray
2. 最近一星期常用檔案
3. 工作中的檔案

抽屜裡面的檔案都是最近一個月內的檔案，根據計畫／工作分類，以時間來排序。而檔案櫃內的，也根據同樣的方式管理，但那些都是超過一個月的檔案。這樣其實與卸下資料方法不謀而合。

記錄不斷更新，每一個人可能保存了不同的版本。首先，要保持系統內只保存最新的版本。另外，要讓員工知道手上的是那個版本。譬如把更新次數放在頁尾，或者檔案名稱。

管理檔案，管理資料，這麼複雜。其實需要制定良好的指引或者工作手冊，讓每個人能夠跟從統一的做法。公司要提供定期的培訓。

Yahoo filter spam character

最近Yahoo!Blog 製造不少麻煩。不是留言問題，就是插圖問題。今日，又弄個過濾ｓｐａｍ字元。可惜從來未有交代，被人質疑是不是文字獄，還是有什麼學習內地的過濾內容方式。

技術問題不斷發生，又加入其他新問題，新功能。期望，先處理技術問題。

包袱,抱負,報復

不斷往上爬是社會給個人的包袱,
幾乎忘了每一個人都有自己的抱負,
當人人被壓抑不能一展抱負,
隨時會向社會報復.

上班族最沒想到的３條新路──降級、試吃、玩心
http://mr6.cc/?p=3729#comment-303072

高速鐵路效益的計算方式2

上一回寫到計算人流問題。根據香港往內地公幹比率並且香港與內地業務也均質，才估計廣州佛山兩地，每日大概10.65萬人會從內地往返香港。實際情況是，大部分零售與生產業務都集中在內地，所以大部分人流都是從香港北上，南下的應該主要尋找商業合作、合約、法律，所以南下商務人流應該相對少。因此，可以猜測南下商務人流是北上的20%，大概2萬。根據旅遊發展局，除了商務人流外，就是觀光人流。2009年1月至8月（243日），來自中國內地遊客有115.5萬，平均每日4700人。於是，兩者合共24700人。當新的鐵路開通的時候，那24700人不會是突然間新增出來的。他們本來主要從舊的廣深鐵路前往香港。樂觀估計有一半都採用高鐵前往香港，便有12350人。

根據香港統計處2009年8月的資料，就業人口349萬左右。2006年，在內地上班的有101,811人，從事批發零售出口的有28,386人，估計散佈在廣深東為主；製造業有51,952人，估計散佈在東莞為主；金融保險地產有8230人，估計散佈在廣深為主。香港方面，潛在高鐵乘客大約28386 x 2/3+51952 + 8230/2 = 74991人。當中東莞佔28386 x 1/3+51952 = 61414人(81%)，廣州佛山佔13577人(19%)。

願意坐高鐵，要看乘客住在哪裡。最多在沙田區9666人，元朗區8382人，東區7946人，觀塘區7644人，屯門區7582人，荃灣區6132人 ，葵青區6437人，九龍城區6344 人，西貢區6184 人，灣仔區 2796 人，南區 2864 人，中西區 3306 人，油尖旺區 4237 人，深水埗區 4682 人，黃大仙區 5150 人，北區 5395 人，大埔區 5632 人。願意坐高鐵的港島區佔16912人，一半願意坐高鐵的九龍區佔28057 人，不願意坐高鐵的新界區佔56842人。願意坐高鐵的大約30941人，佔總數30%。74991 x 0.3 = 22,497人。

潛在願意坐高鐵南下的乘客大約12,350人，潛在願意坐高鐵北上的乘客大約22,497人，總數34,847人。

今年，廣深港高速鐵路香港段造價已經是600億元，攤分30年，每年20億元，營運支出每年2億元，每人每日負擔172元成本，需時48分鐘，另外花大約30分鐘人民幣5元(港幣6元)坐地鐵到廣州市中心，即78分鐘，平均每分鐘2.28。現在紅磡去羅湖港幣31.3元，需要42分鐘，羅湖到廣州人民幣70元(大概港幣78元)，需要55分鐘，總共97分鐘，港幣109.3元，平均每分鐘1.13。可見，高鐵平均每分鐘成本是原有鐵路平均每分鐘車資的２倍，運作速度是原有鐵路的1.24倍。怎樣看，高鐵很貴。如果從乘客心理，速度與平均每分鐘車資大約成正比，可以接受的車資水平大約港幣109.3元ｘ1.4 = 153元。

如果利潤大概5%，推算出車費中的成本預算是140元，一年等於140元ｘ34,847人ｘ３６５＝17.8億。香港段造價要不超出534.2億。別忘了81%去東莞，不能全部以140元計算。如果東莞車資是全程的60%，成本預算要下調32.4%，即361.1億。

看來差距很大。如果西鐵錦上路為終點站，香港境內的隧道由26km減少為14km，紅磡到錦上路22分鐘車資15.9，柯士甸到錦上路18分鐘，九龍站到錦上路24分鐘。剩下的路段錦上路到福田大概17km。根據高鐵需要26km加速到300km/h(83.3m/s)，加速大約為每秒增加 0.133m/s。17km內最高速度為171km/h，需時12分鐘。香港段需時從14分鐘延長至34分鐘，紅磡到廣州市中心時間增加至98分鐘，柯士甸到廣州市則要94分鐘。完了，紅磡經過舊鐵路到廣州只要97分鐘。誰坐高鐵？

九龍站到青衣13分鐘，如果從青衣專線到錦上路時間接近從荃灣西到錦上路的8分鐘，這樣都需要２１分鐘，比現有九龍站到錦上路２２分鐘快很少。青衣到錦上路的專線幫不上忙。誰坐高鐵？

從現在的模式，無論香港段怎變，都像不可行。轉換一下考慮因素。譬如廣州的未來發展，與佛山市區連接，十年後的石璧成了今日的天河區的模樣。舊路需要127分鐘，原定新路只需要48分鐘（2.9倍速度=>可接受水平上升到300元），省錢方案的新路只需要68分鐘左右（1.9倍速度=>可接受水平上升到200元）。一下子就扭轉了。

可見高鐵總站附近地皮快速升值。2005年西九龍海輝道地皮估計44億。2009年，估計渡船街一帶有132億，柯士甸站地皮超過130億，高鐵總站也超過130億，基本上超過了600億的一半。上海街到廣東道一般樓齡大約35年至40年，地皮因為高鐵總站上升到超過100億也不足為奇，預見不久又會重建。到時候，政府又增加收入。

當初沒有天幕作為標誌性建築，今天高鐵總站取而代之。

高速鐵路效益的計算方式

一項基建是否應該興建，應該最少分兩個層次考慮。首先是能否在３０年左右收回成本，等於股票市場市盈率，即每年大概3.3%利潤。試想作為公用股的中電控股有限公司市盈率都有12左右。如果利潤過低，等於經營失敗，投資失當。第二層次，由於基建是公共財產，應該考慮是否有益於整個社會，看似最簡單的方法莫過於以所產生的經濟量為準則。舉一個類似政府常常說的例子，多了高速鐵路，每個月可能多了十萬遊客，平均每個人消費３０００元，一年旅遊收益大概３億，３０年就是９０億。如果高速鐵路本身能夠符合第一個條件，那９０億就袋袋平安，否則就是補貼投資的損失。

計算高速鐵路效益，當然要知道鐵路成本與營運收入。

鐵路成本包括固定的建築成本，經常性的營運成本。興建鐵路，速度越高，建築要求越嚴謹。列車速度越高，路軌越要筆直，轉彎的地方要適當地傾斜來增加向心力。列車速度越高，路軌越要平坦，誤差要非常少，測量工具要非常準 確，地基要更保持一致的沉降，施工難度大增，成本自然大增。同時對建築材料的要求也大增，要避免冷縮熱脹導致路軌變形，所以建材內要減少雜質，成本又 自然大增。列車速度越高，路軌不能有任何雜物，要採用無碴路軌，建築材料不能容易剝落，否則物件高速撞擊車身容易導致機器故障，成本又自然大增。

列車除了要流線型降低風阻外，還要好好保護底盤。高速列車的輸電裝置要加強保護，電壓要高度穩定，在高壓電纜上高速滑動會產生大量電磁波。平時在九廣鐵路上，列車進入車站前總有吱 吱聲，就是電磁波釋放所做成。除了路軌，列車，車站外，還有信號系統，供電設施，軌道旁的逃生設施，維修通道，隔音設施，站外的交通設施和接駁公路等等。 建築成本當然要計算這些主體與配套建築工程所需要的費用。興建前要徵收土地，徵收開支要計算入內。如果經過民居或者溼地，也要向居民與生態環境作出補償。根據２００８年，廣深港高速鐵路香港段造價已經是３９５億。現在飆升到600億。


營運成本，運作上需要投入的資金，維修費用，運作帶來的污染與副作用所衍生的支出。列車速度由200km/h上升至300/km，增加至1.75倍，所需要的電力增加了3.0625倍。由於停車距離增加，班次不能太密。安全程度要提高，電腦系統變得越精密越複雜，需要更昂貴的技術人員。這些各樣的成本將會在票價上反映出來。可惜，營運時期，社會所付出的社會成本卻不能在票價上反映。跨境的鐵路可以帶來治安管理問題，警方需要更多人力。


經濟利益要看看建築與營運時期所帶來的就業，鄰近地區經濟運作效益，全國性經濟運作效益。

很多時候看到反對聲音只是從某些居民的交通需求作重點。想想如果今日要興建飛機場到各地城市，難道因為不能與便捷的跨境巴士相比而要擱置嗎？每一種交通工具有其優點／缺點。採用飛機，出入境耗費了大約1.5小時，航程超過一小時才開始有效率。香港到台北的航程大約一小時，所以基本上香港到長沙或福 州，長江以北的飛機航程才有效率。基本上，半小時航程覆蓋了整個廣東省，即總需時３小時。現在廣深鐵路全長147公里，時速200公里，車程需要不多於1 小時，以這個速度理論上大概3小時覆蓋了整個廣東省。現在東西走向未能接近這個時間，只因為東西鐵路走線的問題，覆蓋率的問題。從這個角度，省內交通可以以鐵路為主。省外則可依靠飛機。

建築時期的經濟效益，主要看資金流轉的倍數效應或者貨幣擴張。這個是什麼呢？政府建築開支１００元，建築商賺了１０元，８０元就是建築商支出，８０元可以是薪金，供應商或者二判的收入。假設他們會繼續消費６４元，得益的零售商繼續消費５２元。如此，最終總消費額可以是原來的3.5倍。如果整個過程在香港或者中國發生，得益一定是香港與中國。香港政府工程的採購不是以本地為優先，只採取一視同仁的公平競爭方式。可以說是可貴之處，也可以是限制之處。在這個開放式的香港經濟，倍數效應可能不超出２倍。因此，中國可以通過大量的基建來增加資金流動，而推高國民生產總值。無論怎樣，建築時期的經濟效益只是短期效果。

營運時期的經濟效益，分為鐵路本身的利益，這依靠客運量。哪些才是目標乘客？高速鐵路票價高，對象自然不是草根階層，而是中產或以上的人士。如果交通服務對象是草根階層，票價不能高，速度也不能高。如果不是單純客運，商業用戶的貨運應該好好計算，因為他們願意付出多，可以彌補乘客的票價。

首先，計算客運需求不能單以人口作準則，要了解流動範圍。有很大交通需求的是中高薪金的工作人口與遊客。譬如，廣深港高速鐵路服務區域，香港常住人口700萬；廣州常住人口1018萬，流動人口466萬；佛山人口達592萬；東莞總人口達1000萬；深圳常住人口876.83萬，流動人口648.76萬。廣佛東深總人口大概4600萬，整個珠江東岸總人口5300萬。如果計算工作人口，香港大概500萬。根據中國人口結構，估計工作人口佔69%，廣佛東深工作人口分別大概1023萬，408萬，690萬和1052萬，總數達3174萬。當然工作不一定要四處走，看看每日平均有30萬人次出入羅湖口岸，佔工作人口6%。可預計廣佛東深190萬在職人士往返各地。問題就是他們到哪裡去？東莞主要是廠，廣深則主要是辦公室，佛山比較平均。港廣佛東深五個地點，去東莞佔一半；從廣州去香港，估計只有六分之一機會，即10.2萬人。深圳大概10.5萬人，佛山大約4萬，東莞大約6.9萬，理論上應該會有31.6萬。這個當然假設五地產業緊密程度一致。可惜，現實環境限制隨時打了75折，可能最後每日只有24萬人。

好了，明白了交通需求後，便要知道有什麼交通選擇。譬如廣深港高速鐵路，東深兩地鄰近香港，原本的鐵路已經很方便，不會考慮高速鐵路。剩下了廣佛兩地，每日大概10.65萬人會從內地往返香港。頭痛的是，那10.65萬人是新增的，還是從舊鐵路拉客？根據政府２００８年的資料，2014年完工，2020年每日可接載10萬名乘客，職位１萬個。假設６００億建造費，分３０年。2020年的平均成本20億，營運成本大約1.8億（香港工資中位數18,000元），加上其他電力保險，總成本最低22億。每名乘客每日最少負擔2,200,000,000/100,000/365 ~= 60元成本。

最終計算結果如何，請看下回分解。